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sábado, 16 de junio de 2012

Innovación: Mejora desde lo cotidiano

Ayer me hicieron una entrevista en radio sobre Innovación (en el programa A través del Espejo, que junto con Ana Ortega y Antonio Fernández, dirige mi amiga y excelente profesional, Rosa Ortiz)

Todo surgió a raíz de haber acudido al Foro de Innovación Riojano que se organiza en Logroño cada dos años, por la Fundación Riojana para la Innovación, y que les recomiendo totalmente. Así fue que Rosa, como persona fabulosamente inquieta, del "club" de los positivamente curiosos, me comentó:. Cristina, tienes que venir a la radio a hablarnos sobre ello. Y allí estaba yo, aunque fuera por teléfono.

En ese foro tuve la oportunidad de escuchar más de 40 ponencias en dos días, intensos sin duda. 
Empecé a inter-actuar en el mismo aeropuerto, en el embarque, dentro del avión  porque todos ibamos abiertos a escuchar lo que otro tiene que decirte. A otras personas las reconocí por las fotos que aparecían en la web del foro anunciando sus ponencias, y ya se "notaba" que ibamos al Foro de innovación, deben ser las maravillas del Lenguaje No Verbal.

Personas de la talla profesional y humana como por ejemplo, Andy Stalman, Mercedes Cubillo, Óscar Rodríguez, Martín García, Antonella Broglia y un larguísimo etcétera (que les animo a consultar -o buscar en google-  en esa web en la que aparecen detallados sus perfiles), me "inocularon" una dosis extra de energía positiva, reflexiones, experiencias...me hicieron pensar (eso TAN peligroso....¡¡¡¡) y me vine, no con el trabajo hecho ni mucho menos...sino con un montón -literamente- de trabajo para seguir haciendo, el primero, reposar y asimilar tanto contenido.

Pero a lo que iba, que era hablarles de mi entrevista en radio de ayer. 
Y les transcribo lo principal.
(R-Rosa- Radio y C- Cristina)

Así comenzó...

R-Y ahora tenemos al teléfono a Cristina Ordóñez Balleteros que es Experta en Gestión empresarial y concretamente en Gestión de la innovación.

R- Hola, buenas tardes Cristina, bienvenida de nuevo a A TRAVES DEL ESPEJO de Cullar Vega Radio. 


C- Buenas tardes Rosa. Enhorabuena por vuestro Programa y gracias a todo el equipo.

R- Una frase con la que podemos comenzar esta entrevista la dijo Vincent VanGogh."¿Qué sería de la vida, si no tuviéramos el valor de intentar algo nuevo?, no es así Cristina? ,

C- Ya lo creo Rosa!, solo fracasa el que no lo intenta...
R- Cristina nos va ha hablar de innovación y le preguntamos :

R- ¿Qué es para ti Innovar, Cristina?

C- Para mi, la innovación por un lado y en un sentido amplio, sería MEJORAR o cambiar a mejor.
Y por otro lado, en la parcela a la que nos estemos enfocando, MEDIR EL RESULTADO de aplicar cambios, evaluarlos y sacar conclusiones prácticas.

R- Del 1 al 10, ¿qué importancia le darías a la innovación?

C- El ser humano es dinámico y cambia constantemente.

Un buen ejemplo es la crianza de un niño, que por meses y a veces, por días, va requiriendo alimentos diferentes, cambios en la forma de procurárselos, cambia su necesidad de sueño, sus horarios, sus juegos...así nos ocurre también a los adultos, aunque de una forma menos llamativa, pero cambian nuestros gustos y prioridades, y si nos ocurre a nosotros, le ocurrirá a nuestro vecino, a nuestro cliente y a la sociedad en su conjunto.

Por tanto, como las cosas van a cambiar Con o Sin nosotros, creo que la importancia de la innovación estaría en un 9,5, porque es importante que participemos en ese cambio.
El 0,5 por ciento restante, lo reservo para aquella parcela íntima y personal de cada uno, que es inamovible, y que se compone de nuestra cultura, educación y valores.

R- Cristina, ¿en qué ámbitos se puede innovar?
C- Aparte de en la parcela personal por supuesto, anotaría dos grandes bloques de actividad:

- innovación en Procesos de Gestión.
- innovación en Productos y/o Servicios.
....
Y ahora, me van a disculpar porque este post, va a ser como en las novelas por capítulos...continuará....!!! Tengo que irme, pero...volveré!!!

Buen sábado, hoy con música, ...no se puede hacer sin ayuda...:





Cristina Ordóñez- Junio 2012